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Tus clientes ya son digitales, ¿y tu estrategia de marketing?

La tecnología digital ha cambiado el proceso de atracción y compra de los consumidores. Descubre las nuevas herramientas de captación de clientes y de generación de marca para que puedas desarrollar la estrategia de marketing ideal para tu empresa.

Beneficios

Beneficios
  • Aprender a desarrollar una estrategia de marketing digital sólida.
  • Descubrir las nuevas herramientas digitales para atraer clientes y reforzar tu marca.
  • Discutir con otros profesionales los frenos y las oportunidades en la digitalización de la compañía.

Contenido
Durante el programa Marketing digital: estrategias, procesos y ROI” se profundizará en los siguientes temas:

  • Definir la estrategia del marketing digital
    Se discutirán los principales elementos en la definición de la estrategia de marketing digital de una compañía: el plan estratégico de marketing digital, el plan de presencia, la generación de tráfico, el e-CRM y, finalmente, la analítica.
  • Marketing digital para captar y fidelizar clientes
    Se discutirá el uso de los medios digitales en la captación de clientes. Se hará especial hincapié en la digitalización del proceso de ventas y en algunas herramientas concretas como el SEM y el display. Se discutirán las principales métricas utilizadas en estos casos, así como los llamados modelos de atribución.
  • Marketing digital para reforzar la marca
    En este módulo discutiremos casos en los que no se busca tanto una respuesta directa del cliente, sino más bien reforzar la marca a través de la comunicación digital. Profundizaremos en algunas estrategias y herramientas de comunicación digital como son el branded content o la publicidad a través del video online.
    Asimismo, reflexionaremos sobre las «campañas 360» y la tensión resultante en el reparto del presupuesto de marketing. Finalmente, abordaremos otras métricas digitales y la dificultad en la medición del ROI publicitario.
  • Comunicación y reputación digital
    El auge de las redes sociales ha supuesto grandes cambios para las marcas. Quizá el cambio más relevante es el del paso de un paradigma de comunicación masiva a otro basado en la interacción a uno de conversación entre marca y cliente. ¿Cómo deben las marcas gestionar este nuevo paradigma?
    Discutiremos el uso de las redes sociales para monitorizar el sentimiento online, el creciente fenómeno de los llamados influencers, que actúan como nuevos prescriptores, las estrategias para mejorar la reputación y, finalmente, la gestión de crisis.
  • Tendencias en el marketing digital
    Expondremos las principales tendencias digitales que transformarán en los próximos años la función de marketing. Además, proveeremos a los participantes con abundantes lecturas de profundización.

A quién va dirigido
El programa Marketing digital: estrategias, procesos y ROI” está dirigido a directores generales, directores de marketing y, en general, todos aquellos profesionales interesados en mejorar sus conocimientos en el ámbito del marketing digital.

Claustro
El claustro del programa Marketing digital: estrategias, procesos y ROI” está formado por profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y al mundo empresarial:

Luis Ferrándiz
Director académico
Colaborador científico de Dirección Comercial, IESE
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Licenciado en Económicas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid
Partner, McKinsey & Company
Julián Villanueva
Director del Departamento y Profesor ordinario de Dirección Comercial
PhD in Management (Marketing), University of California, Los Angeles
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Licenciado en Económicas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid

Metodología Edición Online
El programa Marketing digital: estrategias, procesos y ROI” aúna una gran variedad de metodologías de aprendizaje muy dinámicas e interactivas, por ejemplo, discusiones en grupo, clases, ejercicios, el método del caso y una simulación por ordenador, todo ello, orientado a perfeccionar tu capacidad como agente de cambio.

Esta combinación de métodos pedagógicos se ha diseñado estratégicamente para fomentar un entorno de aprendizaje óptimo.

La edición live online durará 5 semanas:

  • Sesión inaugural:
    • 21 de octubre (Mi.)
  • Semana 1:
    • 26 de octubre (Lu.) | Sesión 1
    • 28 de octubre (Mi.) | Sesión 2
  • Semana 2:
    • 2 de noviembre (Lu.) | Sesión 3
    • 4 de noviembre (Mi.) | Sesión 4
  • Semana 3:
    • 9 de noviembre (Lu.) | Sesión 5
    • 11 de noviembre (Mi.) | Sesión 6
  • Semana 4:
    • 16 de noviembre (Lu.) | Sesión 7
    • 18 de noviembre (Mi.) | Sesión 8

Proceso de admisión y cuotas Ed. Online
El programa cuenta con un proceso de admisión de tres fases:

  1. El participante cumplimenta y envía la inscripción online.
  2. El Departamento de Executive Education contacta con el participante por email para comunicarle que su solicitud ha sido recibida. También le informa de las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado y de los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la cuota de inscripción.
  3. El participante formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa.

Exento de IVA por docencia. Consúltenos acerca de nuestros acuerdos corporativos y cuotas para inscripciones múltiples.
Es imprescindible el previo pago de la cuota para acceder al programa. El material de trabajo está incluído en la misma.

Las plazas están limitadas por riguroso orden de inscripción.

Política de cancelación

El IESE se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 7 días antes del inicio del mismo.

Metodología Edición Presencial
Aplicaremos una metodología activa que permitirá al directivo abstraerse de su realidad cotidiana y profundizar en conocimientos, análisis y retos a través de conferencias, estudio individual y trabajo en equipo. Trabajaremos con el método del caso, que presenta una situación empresarial real para que el directivo la analice, discuta en equipo y tome las decisiones adecuadas para alcanzar el éxito.

Es imprescindible, para un buen aprovechamiento del curso, el estudio previo del material académico que se facilitará dos semanas antes del inicio.

Proceso de admisión y cuotas Ed. Presencial
El programa cuenta con un proceso de admisión de tres fases:

  1. El participante cumplimenta y envía la Madrid.
  2. El Departamento de Executive Education contacta con el participante por email para comunicarle que su solicitud ha sido recibida. También le informa de las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado y de los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la cuota de inscripción.
  3. El participante formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa.

La cuota incluye el material de trabajo y los almuerzos durante el programa.
Consúltenos acerca de nuestros acuerdos corporativos y cuotas para inscripciones múltiples.
Exento de IVA por docencia.
Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.
Aparcamiento gratuito durante el programa.
Horario aproximado: de 09:00 h a 19:00 h.
Los gastos de transporte y alojamiento no están incluidos en la cuota del programa.
Se han negociado tarifas especiales para los participantes de nuestros programas enfocados con los siguientes hoteles cercanos a nuestros campus de Barcelona y Madrid:

IESE Madrid: EXE Moncloa 4*EUROSTAR Zarzuela Park 4*AC Aravaca 4*Melia Princesa 5*Trip España 4*, NH Madrid Chamberí 3*

Para confirmar las tarifas especiales IESE, consultar previamente con los hoteles indicados.

Política de cancelación
Las cancelaciones recibidas durante los 20 días anteriores al inicio del programa están sujetas a un cargo del 25% de la cuota de inscripción.
El IESE se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 20 días antes del inicio del mismo.
IESE Business School no se responsabiliza por los gastos incurridos en concepto de desplazamiento, u otros relacionados, bajo ninguna circunstancia.
Los participantes deberán considerar la posibilidad de adquirir un seguro de cancelación de viaje para cubrir el supuesto excepcional de cancelación del programa o en caso de no poder asistir por razones personales o profesionales.

PRÓXIMA EDICIÓN

Live Online
Sesión inaugural: 21 de octubre de 2020 | 5 semanas

Madrid
18, 19 y 20 de mayo de 2021

CONTACTA

IESE Business School
Programas Enfocados
Mª Jesús Biechy
(+34) 91 211 3000
Email
IESE Madrid
(+34) 91 211 3160 / 3132
Email
Hoteles
Cómo llegar

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– enfocadosbcn@iese.edu – (+34) 93 253 42 00

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