Comunicación Efectiva: Eficacia y Persuasión

Motiva con tus palabras

La comunicación efectiva es crucial para dirigir, coordinar y colaborar con éxito en una empresa, así como para establecer relaciones comerciales fructíferas. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como directivos. Descubre cómo utilizar herramientas y técnicas de comunicación para convencer y crear vínculos de compromiso inquebrantables a través la comunicación no verbal, la persuasión verbal, las dinámicas grupales de comunicación y mucho más.

¿Por qué elegir el programa de Comunicación Efectiva de IESE?

Beneficios | Lograr un equipo de ventas excelente | IESE Business School
Porque somos el número uno y además:

  • Ganarás confianza en tu oratoria, durante las presentaciones orales y desarrollarás técnicas de discurso y expresión oral para hablar en público.
  • Descubrirás las formas de organizar argumentos sólidos de forma lógica de la mano de las técnicas de comunicación efectiva.
  • Aprenderás a manejar tus propias emociones y las de los demás para fomentar dinámicas grupales de comunicación efectiva.
  • Descubrirás cómo utilizar las herramientas y técnicas básicas para convencer y crear vínculos de compromiso gracias a la persuasión verbal.
  • Convencerás ilustrando tus ideas en vez de limitarte únicamente a transmitir información.
  • Utilizarás tanto el lenguaje verbal como la comunicación no verbal para ganar credibilidad y lograr tus objetivos.

Contenido
En el programa de Comunicación Efectiva «Comunicar con eficacia y persuasión» se trabajan lo siguientes temas:

  • Planificar el contenido
    Examinaremos la forma adecuada de comenzar y terminar los discursos, así como el contenido de cada etapa del proceso, fundamental para comunicar ordenada y eficazmente.
  • El poder de narrar historias o arte del storytelling
    Descubriremos y pondremos en práctica la fuerza inherente a contar una historia para hacer el mensaje más impactante, memorable y creíble. Estas historias habrán de provenir de experiencias personales acuñadas e importantes para el orador. De este modo, el mensaje penetra con fuerza en su audiencia, puesto que ilustrar un argumento tiene un impacto mucho mayor que demostrarlo.
  • Comunicación no verbal
    Aprenderemos a controlar las emociones (nerviosismo, falta de confianza en uno mismo…) para desarrollar la seguridad personal, la credibilidad ante la audiencia y la coherencia entre el mensaje verbal y el no verbal.Comprobaremos la importancia de la primera impresión y de crear la conexión entre el orador y su público. Para ello, nos formaremos en la toma de conciencia y el cuidado de la propia imagen, que proyectamos a través de nuestros gestos, expresiones y aspecto externo.
  • Habilidades básicas en la oratoria
    Se trabajarán tres habilidades esenciales:

    • Autoridad: para mostrar que realmente decimos lo que pretendemos decir.
    • Energía: para demostrar que de verdad nos importa el tema que estamos tratando.
    • Conciencia de la audiencia: para garantizar que nuestra comunicación es interactiva y que cada oyente se siente identificado con el mensaje.
  • Comunicación efectiva y estilo de liderazgo
    La comunicación y el liderazgo efectivo están fuertemente relacionados. En general, nos inclinamos bien hacia un enfoque argumentativo y detallado o hacia un método persuasivo y motivacional. Aunque por naturaleza nos decantemos por uno u otro, conviene desarrollar la capacidad de emplear el estilo contrario con cierto grado de eficiencia para lograr dominar ambos.
  • Tareas prácticas
    Durante el programa, los participantes tendrán que llevar a cabo tres tipos de discursos que sus compañeros evaluarán:

    • Discurso racional (logos): destinado a organizar ideas durante entrevistas, reuniones informales o presentaciones de negocios a través de un formato deductivo.
    • Discurso en ocasión especial (ethos): destinado a crear el entorno emotivo adecuado con el fin de convencer o inspirar a los demás en un momento de crisis.
    • Discurso visionario (pathos): destinado a lograr que la gente se sienta segura y ganar credibilidad con el fin de obtener un compromiso con el proyecto, la idea o el sueño del orador.

Además, estas presentaciones se filmarán para su autoevaluación y uso exclusivo de cada participante.

A quién va dirigido
El programa de Comunicación efectiva va dirigido a directivos que deseen mejorar el impacto que generan en la gente que les rodea.
Especialmente a:

  • Aquellos recientemente ascendidos a puestos de liderazgo: se beneficiarán del desarrollo formal de su propio estilo de comunicación.
  • Líderes empresariales que deseen realizar cambios en sus empresas: se beneficiarán del desarrollo de un estilo de comunicación efectiva que fomente el compromiso antes que el cumplimiento mecánico.
  • Directivos con antecedentes estructurados y racionales, como ingenieros y contables: se beneficiarán del desarrollo de técnicas de comunicación verbal y no verbal que doten de significado a datos y cifras.
  • Directivos que suelen ocuparse de las relaciones con los clientes o que tengan una conexión directa con el público en general: se beneficiarán de mejorar y desarrollar su estilo personal de comunicación.

Claustro
El claustro del programa «Comunicar con eficacia y persuasión» está formado por profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y al mundo de la comunicación empresarial:

Santiago de la Cierva | IESE Business SchoolYago de la Cierva (director académico)
Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones

Doctor en Filosofía, Universidad de Navarra
Master en Comunicación Institucional, Pontificia Università della Santa Croce, Italia

Conor Neill
Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones

MBA, IESE, Universidad de Navarra
Licenciatura en Inteligencia Artificial y Psicología, University of Nottingham

Maty Tchey
Colaboradora externa
Máster en Psicología positiva aplicada, UJI
Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología, UNED
Diplomada en Técnicas de expresión y oratoria, ESIC
Diplomada en Técnicas para hablar bien en público, UPV

Metodología
El programa de Comunicación Efectiva «Comunicar con eficacia y persuasión» combina una serie de conferencias y ejercicios prácticos en el aula, entre los que se incluyen la educación de la voz, la comunicación no verbal, las presentaciones orales y discursos, la filmación en vídeo y el feedback individual.

Los participantes se dividirán en pequeños grupos organizados para obtener un alto nivel de confianza entre ellos y el claustro y crear de este modo un ambiente de aprendizaje óptimo.

Es imprescindible, para un buen aprovechamiento del curso, el estudio previo del material académico que se facilitará dos semanas antes del inicio.

Proceso de admisión y derechos de inscripción
El programa cuenta con un proceso de admisión de tres fases:

  1. Cumplimenta y envía la inscripción online: edición Madrid edición Barcelona.
  2. Recibe un e-mail del departamento de Executive Education confirmándote que tu solicitud ha sido recibida. También podrás ver las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado y los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la cuota de inscripción.
  3. Formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa. Dos semanas antes del inicio del programa, recibirás un e-mail para darte de alta como usuario y tener acceso al campus virtual del IESE donde podrás acceder al material de estudio previo.
  • Tarifa general: 3.400 €
  • Tarifa Alumni: 3.060 €
  • Tarifa Miembros IESE: 2.890 €
  • Tarifa Executive Education certificate: 5 % de descuento adicional sobre la cuota general o Miembros IESE.

Exento de IVA por docencia. Consúltanos acerca de nuestros acuerdos corporativos y cuotas para inscripciones múltiples.
Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.
El horario aproximado es de 09:00 h a 19:00 h. Aparcamiento gratuito durante el programa.
La cuota incluye el material de trabajo y los almuerzos durante el programa.
Los gastos de transporte y alojamiento no están incluidos en la cuota del programa.

Se han negociado tarifas especiales para los participantes de nuestros programas enfocados con los siguientes hoteles cercanos a nuestros campus de Madrid y Barcelona:

IESE Madrid: EXE Moncloa 4*EUROSTAR Zarzuela Park 4*AC Aravaca 4*Melia Princesa 5*Trip España 4*, NH Madrid Chamberí 3*.

IESE Barcelona: AC Victoria Suites (Marriot) 4*, Sansi Pedralbes 4*, Abba Garden 4*, Meliá Sarriá Barcelona 5*, Upper Diagonal 4*.

Para confirmar las tarifas especiales IESE, consultar previamente con los hoteles indicados.

Política de cancelación
Las cancelaciones recibidas durante los 20 días anteriores al inicio del programa están sujetas a un cargo del 25% de la cuota de inscripción.
El IESE se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 20 días antes del inicio del mismo.
IESE Business School no se responsabiliza por los gastos incurridos en concepto de desplazamiento, u otros relacionados, bajo ninguna circunstancia.
Los participantes deberán considerar la posibilidad de adquirir un seguro de cancelación de viaje para cubrir el supuesto excepcional de cancelación del programa o en caso de no poder asistir por razones personales o profesionales.

PRÓXIMAS EDICIONES

ED. MADRID
14, 15 y 16 de febrero de 2022

ED. BARCELONA
Noviembre de 2022*
(*fechas ptes. confirmación)

CONTACTA

Programas Enfocados Madrid
Amelia Gomá | Directora asociada

(+34) 91 211 3293
Email
Hoteles
Cómo llegar
Programas Enfocados Barcelona
Sonia Sainz | Directora asociada
(+34) 93 253 4220
Email
Hoteles
Cómo llegar

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DESCUENTOS, BECAS & OTROS

  • Acuerdos corporativos con empresas: hasta el 20 % de descuento.

    Descuentos por inscripciones múltiples, tanto a nivel individual, como para equipos, que pueden llegar al 25 % si cuatro personas se inscriben juntas a un mismo programa.

    Si cursas más de un Programa Enfocado, irás acumulando beneficios que pueden ir desde el 5 % hasta el 15 % de descuento.

    Contacta aquí con el equipo de Programas Enfocados para conocer las condiciones y más detalles.

  •  Precio especial para Alumni: 10 % de descuento.

     Precio especial para Miembros del IESE: 15 % de descuento. Además, puedes recomendar a dos participantes y les ayudarás a obtener un 15 % de descuento cada uno.

    Tarjeta de fidelización: si eres alumni o Miembro del IESE y realizas más de un programa al año, acumularás descuentos que pueden llegar hasta el 30 %.

    Contacta aquí con el equipo de Programas Enfocados para conocer las condiciones y más detalles.

  • Los Programas Enfocados del IESE ponen a tu disposición una series de becas dirigidas a:

    Emprendedores y emprendedoras.

    Mujeres directivas.

    ONG.

    Contacta aquí con el equipo de Programas Enfocados para conocer los criterios y proceso de admisión.

  • Existen dos maneras de obtener el Certificado de Executive Education:

    Completar al menos 4 Programas Enfocados: 3 en formato presencial y 1 online, en inglés o español, en un periodo de 3 años lectivos consecutivos. Los programas deben sumar un mínimo de 13 días en total.

    Completar al menos 5 Programas Enfocados online, en inglés o español, en un periodo de 2 años lectivos consecutivos.

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