Descubre el poder del Design Thinking

Revitaliza tu enfoque para la resolución de problemas centrándote en el cliente, y refuerza tu capacidad para abordar desafíos empresariales complejos a través del poder del Design Thinking (pensamiento de diseño). Descubre oportunidades de crecimiento organizacional basadas en necesidades latentes y eleva el rendimiento de tu equipo al máximo.

Beneficios

Beneficios | IESE Business School
  • Soluciones novedosas: explora nuevos enfoques para la resolución de problemas y aprende cómo aplicarlos a una gran variedad de desafíos.
  • Métodos compartidos: descubre principios, prácticas y técnicas para la mejora del desempeño del equipo y las competencias gerenciales.
  • Centrado en el cliente: aprende cómo los equipos interfuncionales pueden trabajar todos a una para satisfacer las necesidades del cliente a través de un enfoque centrado en el usuario final.
  • Mejores resultados con riesgo mínimo: crea e implementa soluciones efectivas centradas en el cliente y con impacto comercial.


Contenido
El programa «Design Thinking: soluciones estratégicas para la mejora de resultados» aborda los siguientes temas:


Día 1
Fundamentos del Design Thinking y diferencias respecto al enfoque tradicional de resolución de problemas.

  • Cómo establecer prioridades estratégicas e implementarlas mediante la identificación y clasificación de problemas.
  • Detección de las necesidades latentes y generación de oportunidades a través de una profunda comprensión del cliente.

Día 2
Proceso de formulación de ideas y herramientas eficaces para fomentar la creatividad, conceptos centrados en el cliente y creación de prototipos.

  • Generación de ideas o “ideación” y selección.
  • Validación de la solución: desarrollo de conceptos y aprendizaje basado en la experimentación con prototipos o modelos de prueba.
  • Procesos y liderazgo: dirigir un equipo innovador.
  • Cultura innovadora de diseño.

Día 3
Aplicación de aprendizajes al desarollo de un modelo de negocio, al rediseño de un servicio, a la transformación del enfoque de negocio y a la implementación de una estrategia de cambio radical.

A quién va dirigido
El programa «Design Thinking: soluciones estratégicas para la mejora de resultados» va dirigido, especialmente, a directivos y empresarios que quieren mejorar sus capacidades para el desarrollo de negocio, la gestión del talento, el servicio al cliente y la innovación.

Metodología
El programa «Design Thinking: soluciones estratégicas para la mejora de resultados» combina una variedad de metodologías de aprendizaje dinámico, que incluyen conferencias, ejercicios prácticos, best practices, y una simulación de Design Thinking.
La metodología sigue un esquema para favorecer un aprendizaje creciente a base de “hacer”. Para ello, se anima a los participantes a aportar y trabajar sobre un problema centrado en personas y de alta relevancia para su empresa, con el fin de que el programa sirva para avanzar en su resolución y apreciar el potencial de este nuevo enfoque.

Claustro
El claustro del programa «Design Thinking: soluciones estratégicas para la mejora de resultados» está formado por profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y a la consultoría:

Joaquim Vilà | IESE Business SchoolJoaquim Vilà (director académico)
Profesor de Dirección Estratégica

PhD in Strategic Management, Wharton School, University of Pennsylvania
Master’s in Organization and Strategy, Wharton School, University of Pennsylvania
Certified Design Thinking, IDEO and Experience Point
IAP-Harvard Business School on Design Thinking
Ingeniería Industrial, Universitat Politècnica de Catalunya
Joaquim Vilà es profesor en programas de formación ejecutiva y consultor sobre Design Thinking y habilidades de innovación,  implementación de la gestión de la innovación e impulsor de culturas de innovación sostenible en diferentes sectores: servicios financieros, biotecnología, bienes de consumo y consultoría de dirección.
Además, es experto en implantación de estrategias de transformación y ruptura, puesta en marcha de sistemáticas de alta dirección de la innovación y procesos de transformación innovadora en empresas.
Consultor en más de 50 empresas nacionales e internacionales entre las que se cuentan Roche Diagnostics, Amgen, Telefónica, Komatsu, Nutrexpa, Uniland, APLI, Henkel, Nestlé, Premo y Sener entre otras. También es director de innovación en el consejo de administración de algunas empresas españolas y colabora en la puesta en marcha de una consultoría política en Silicon Valley.
El Prof. Vilà ha publicado varios trabajos sobre innovación y Design Thinking, formulación de estrategias, renovación de organizaciones y sistemas de innovación de cargos directivos.
Su actual investigación se centra en: cómo mejorar las competencias de innovación a través del pensamiento estratégico, la innovación creativa y el papel de los cargos directivos a la hora de reinventar y transformar un negocio, y cómo alimentar una cultura de la innovación sostenible.
Xavier Camps | IESE Business SchoolXavier Camps
Executive Master in Business Innovation, Deusto Business School
Executive MBA, EADA
Executive MBA, University of Stellenbosch Business School
Licenciatura en Administración de Empresas, Universitat de Barcelona
Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos, Universitat Politècnica de Catalunya
Intra/Entrepreneurship, High-Tech Spin-offs and Innovation, Cambridge Judge Business School
Xavier Camps colabora con el IESE en varios programas que incluyen temas relacionados con el Design Thinking.
Fundador de Innoservice Consulting, Camps es especialista en innovación y colabora con varias empresas de diversos sectores.
Sus áreas de trabajo van desde la creación de culturas innovadoras a partir de las personas hasta la gestión del proceso de innovación (Design Thinking) –detección de oportunidades, comercialización e innovación del modelo de negocio–.
Además, ha participado en programas de formación hechos a medida para organizaciones muy orientadas a la innovación como, por ejemplo, Abengoa y Tecnalia, y también en proyectos públicos como el programa Startup Catalonia.
El Prof. Camps es autor del libro Cómo llegar a ser una empresa innovadora y del blog The Jazz Musician, donde publica posts relacionados con la innovación y las personas, y que recibió una mención especial en la última edición de los Premios de la Blogosfera de RR. HH. También colabora en el blog GlocalThinking donde escribe sobre innovación dentro del contexto de los profesionales de RR. HH. Asimismo, es autor de varios artículos sobre Design Thinking e innovación como, por ejemplo, «Discover: Need Identification and Opportunity Generation», publicado en el número de Junio de 2018 de la revista del IESE Insight.
Camps colabora también como profesor de innovación en ENAE Business School y LOYOLA Leadership School.
Carlos Rodríguez-Lluesma | IESE Business SchoolCarlos Rodríguez-Lluesma
Profesor Agregado de Dirección de Personas en las Organizaciones
PhD in Management Science and Engineering, Stanford University
Doctor en Filosofía, Universidad de Navarra
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Master of Philosophy, University of Glasgow
Carlos Rodríguez-Lluesma ha ocupado varios puestos de adjunto en docencia e investigación en la Stanford University, y ha sido colaborador científico en el IESE y en la Universidad de Navarra.
Rodríguez-Lluesma ha adquirido una valiosa experiencia práctica como consultor independiente en sectores de servicios financieros, biotecnología, productos de consumo y asesoría de dirección. Además, trabaja como asesor de una empresa de asesoría política en Silicon Valley (California).
Sus áreas de interés van desde el desarrollo personal, equipos virtuales, dirección estratégica de personas y liderazgo global.
Sus publicaciones incluyen libros, capítulos y artículos en revistas científicas como, por ejemplo, el Journal of Business Ethics o la revista Empresa y Humanismo, entre otros.

Proceso de admisión
El programa cuenta con un proceso de admisión de cuatro fases:

  1. El participante cumplimenta y envía la inscripción online.
  2. El Departamento de Executive Education contacta con el participante por e-mail para comunicarle que su solicitud ha sido recibida. También le informa de las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado, la fecha de envío del material de estudio previo (si el programa lo requiere) y de los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la cuota de inscripción.
  3. El participante formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa y acceder al material de estudio previo.
  4. Dos semanas antes del inicio del programa el participante recibe un email para darse de alta como usuario y tener acceso al campus virtual del IESE donde podrá acceder al material de estudio previo.

Derechos de inscripción

  • Cuota general: 3.300 €
  • Miembros del IESE/ Asociados AIN: 2.970 €
  • Tarifa Executive Education Certificate: 5% descuento adicional sobre cuota general o miembros.

La cuota incluye el material de trabajo y los almuerzos durante el programa.
Consúltenos acerca de nuestros acuerdos corporativos y cuotas para inscripciones múltiples.
Exento de IVA por docencia.
Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.
Aparcamiento gratuito durante el programa.
Horario aproximado: de 09:00 h a 19:00 h.
Los gastos de transporte y alojamiento no están incluidos en la cuota del programa.

Política de cancelación
Las cancelaciones recibidas durante los 20 días anteriores al inicio del programa están sujetas a un cargo del 25% de la cuota de inscripción.
El IESE se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 20 días antes del inicio del mismo.
IESE Business School no se responsabiliza por los gastos incurridos en concepto de desplazamiento, u otros relacionados, bajo ninguna circunstancia.
Los participantes deberán considerar la posibilidad de adquirir un seguro de cancelación de viaje para cubrir el supuesto excepcional de cancelación del programa o en caso de no poder asistir por razones personales o profesionales.


PRÓXIMA EDICIÓN

PAMPLONA
27, 28 y 29 de abril, 2020

Cómo llegar

CONTACTA

IESE Business School
Fernando Vázquez Dodero
(+34) 648 539 115
Email


AIN

Maite Dallo
(+34) 94 842 11 24
Email


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