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Motiva con tus palabras

La comunicación es crucial para dirigir, coordinar y colaborar con éxito en una empresa, así como para establecer relaciones comerciales fructíferas. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como directivos. Descubre cómo utilizar herramientas y técnicas de comunicación para convencer y crear vínculos de compromiso inquebrantables.

Beneficios

Benefits
  • Ganar confianza en tu oratoria.
  • Descubrir las formas de organizar argumentos sólidos de forma lógica.
  • Aprender a manejar tus propias emociones y las de los demás.
  • Descubrir cómo utilizar las herramientas y técnicas básicas para convencer y crear vínculos de compromiso.
  • Convencer ilustrando tus ideas en vez de limitarte únicamente a transmitir información.
  • Utilizar tanto el lenguaje verbal como el no verbal para ganar credibilidad y lograr tus objetivos.

Contenido

En el programa “Comunicar con eficacia y persuasión” se trabajan lo siguientes temas:

Planificar el contenido
Examinaremos la forma adecuada de comenzar y terminar los discursos, así como el contenido de cada etapa del proceso, fundamental para comunicar ordenada y eficazmente.

El poder de narrar historias o arte del storytelling
Descubriremos y pondremos en práctica la fuerza inherente a contar una historia para hacer el mensaje más impactante, memorable y creíble. Estas historias habrán de provenir de experiencias personales acuñadas e importantes para el orador. De este modo, el mensaje penetra con fuerza en su audiencia, puesto que ilustrar un argumento tiene un impacto mucho mayor que demostrarlo.

Aspectos no verbales de la comunicación
Aprenderemos a controlar las emociones (nerviosismo, falta de confianza en uno mismo…) para desarrollar la seguridad personal, la credibilidad ante la audiencia y la coherencia entre el mensaje verbal y el no verbal.

Comprobaremos la importancia de la primera impresión y de crear la conexión entre el orador y su público. Para ello, nos formaremos en la toma de conciencia y el cuidado de la propia imagen, que proyectamos a través de nuestros gestos, expresiones y aspecto externo.

Habilidades básicas en la oratoria
Se trabajarán tres habilidades esenciales:

  • Autoridad: para mostrar que realmente decimos lo que pretendemos decir.
  • Energía: para demostrar que de verdad nos importa el tema que estamos tratando.
  • Conciencia de la audiencia: para garantizar que nuestra comunicación es interactiva y que cada oyente se siente identificado con el mensaje.

Comunicación y estilo de liderazgo
La comunicación y el liderazgo efectivo están fuertemente relacionados. En general, nos inclinamos bien hacia un enfoque argumentativo y detallado o hacia un método persuasivo y motivacional. Aunque por naturaleza nos decantemos por uno u otro, conviene desarrollar la capacidad de emplear el estilo contrario con cierto grado de eficiencia para lograr dominar ambos.

Tareas prácticas
Durante el programa, los participantes tendrán que llevar a cabo tres tipos de discursos que sus compañeros evaluarán:

  • Discurso racional (logos): destinado a organizar ideas durante entrevistas, reuniones informales o presentaciones de negocios a través de un formato deductivo.
  • Discurso en ocasión especial (ethos): destinado a crear el entorno emotivo adecuado con el fin de convencer o inspirar a los demás en un momento de crisis.
  • Discurso visionario (pathos): destinado a lograr que la gente se sienta segura y ganar credibilidad con el fin de obtener un compromiso con el proyecto, la idea o el sueño del orador.

Además, estas presentaciones se filmarán para su autoevaluación y uso exclusivo de cada participante.

A quién va dirigido

El programa”Comunicar con eficacia y persuasión” va dirigido a directivos que deseen mejorar el impacto que generan en la gente que les rodea.
Especialmente a:

  • Aquellos recientemente ascendidos a puestos de liderazgo: se beneficiarán del desarrollo formal de su propio estilo de comunicación.
  • Líderes empresariales que deseen realizar cambios en sus empresas: se beneficiarán del desarrollo de un estilo de comunicación que fomente el compromiso antes que el cumplimiento mecánico.
  • Directivos con antecedentes estructurados y racionales, como ingenieros y contables: se beneficiarán del desarrollo de técnicas que doten de significado a datos y cifras.
  • Directivos que suelen ocuparse de las relaciones con los clientes o que tengan una conexión directa con el público en general: se beneficiarán de mejorar y desarrollar su estilo personal de comunicación.

Metodología

El programa”Comunicar con eficacia y persuasión” combina una serie de conferencias y ejercicios prácticos en el aula entre los que se incluyen la educación de la voz, el lenguaje no verbal, las presentaciones de discursos, la filmación en vídeo y el feedback individual.

Los participantes se dividirán en pequeños grupos organizados para obtener un alto nivel de confianza entre ellos y el claustro y crear de este modo un ambiente de aprendizaje óptimo.

Claustro

El claustro del programa “Comunicar con eficacia y persuasión” está formado por profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y al mundo empresarial:

Prof. Santiago de la Cierva | IESE Business School Yago de la Cierva (director académico)
Colaborador Científico de Dirección de Personas en las Organizaciones 
Doctor en Filosofía, Universidad de Navarra
Máster en Comunicación Institucional, Pontificia Università della Santa Croce (Italia)
Program for Management Development (PMD), IESE, Universidad de Navarra
Licenciatura en Derecho, Universidad de Santiago de Compostela
Está especializado en comunicación preventiva y gestión de crisis, disciplina que enseña en Roma y sobre la que ha publicado varios libros. Es profesor encargado de la asignatura “Corporate Communications” en el MBA del IESE y, a raíz de su experiencia como director ejecutivo de la Jornada Mundial de la Juventud Madrid 2011, enseña también las materias de “Organización de eventos” y “Plan de comunicación” en la Universidad Rey Juan Carlos. Ha sido director de Comunicación Corporativa del IESE y fundó y dirigió la agencia internacional de noticias de televisión ROMEreports.
Prof. Conor Neill | IESE Business SchoolConor Neill
Colaborador Científico de Dirección de Personas en las Organizaciones
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Licenciatura en Inteligencia Artificial y Psicología, University of Nottingham
Es propietario y director de tres empresas y es presidente de la sección española de Entrepreneurs Organization, una red mundial de fundadores de empresas incipientes. Tiene más de 8 años de experiencia como director de la división de Gestión del Cambio de Accenture y trabaja con los directivos para introducir cambios en sus organizaciones.
Maty Tchey
Colaboradora Externa
Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología, UNED
Diplomada en Técnicas de Expresión y Oratoria, ESIC
Diplomada en Técnicas para Hablar Bien en Público, UPV
Con más de veintiocho años de experiencia, Maty Tchey es profesora en técnicas de comunicación, retórica, relaciones públicas y protocolo, tanto en instituciones públicas como privadas del ámbito europeo.
Además es juez de la Liga Nacional de Oratoria y Debate desde el 2005 y ha desarrollado un método único para lograr una comunicación eficiente.

Proceso de admisión
El programa cuenta con un proceso de admisión de cuatro fases:

  1. El participante cumplimenta y envía la inscripción online (BarcelonaMadrid).
  2. El Departamento de Executive Education contacta con el participante por e-mail para comunicarle que su solicitud ha sido recibida. También le informa de las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado, la fecha de envío del material de estudio previo (si el programa lo requiere) y de los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la cuota de inscripción.
  3. El participante formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa y acceder al material de estudio previo.
  4. Tres semanas antes del inicio del programa el participante recibe un email para darse de alta como usuario y tener acceso al campus virtual del IESE donde podrá acceder al material de estudio previo.

Derechos de inscripción

La cuota incluye el material de trabajo y los almuerzos durante el programa.
Consúltenos acerca de nuestros acuerdos corporativos y cuotas para inscripciones múltiples.
Exento de IVA por docencia.
Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.
Aparcamiento gratuito durante el programa.
Horario aproximado: de 09:00 h a 19:00 h.
Los gastos de transporte y alojamiento no están incluidos en la cuota del programa.
Se han negociado tarifas especiales para los participantes de nuestros programas enfocados con los siguientes hoteles cercanos a nuestros campus de Barcelona y Madrid:

IESE Barcelona: AC Victoria Suites (Marriot) 4*, Sansi Pedralbes 4*, Abba Garden 4*, Princesa Sofía 5*, Meliá Sarriá Barcelona 5*, Upper Diagonal 4*.

IESE Madrid: EXE Moncloa 4*EUROSTAR Zarzuela Park 4*AC Aravaca 4*Melia Princesa 5*Trip España 4*.

Para confirmar las tarifas especiales IESE, consultar previamente con los hoteles indicados.

Política de cancelación
Las cancelaciones recibidas durante los 20 días anteriores al inicio del programa están sujetas a un cargo del 25% de la cuota de inscripción.
El IESE se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 20 días antes del inicio del mismo.
IESE Business School no se responsabiliza por los gastos incurridos en concepto de desplazamiento, u otros relacionados, bajo ninguna circunstancia.
Los participantes deberán considerar la posibilidad de adquirir un seguro de cancelación de viaje para cubrir el supuesto excepcional de cancelación del programa o en caso de no poder asistir por razones personales o profesionales.

PRÓXIMAS EDICIONES

BARCELONA
24, 25 y 26 de octubre de 2017
MADRID
13, 14 y 15 de febrero de 2018

CONTACTA

IESE Barcelona
(+34) 93 253 4200
enfocadosbcn@iese.eduHoteles
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IESE Madrid
(+34) 91 211 3032 / 3132
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